ארגון מקצועי.מאות חברים. מערכות מפוזרות.שותף טכנולוגי אחד.
על הארגון.
ארגון מקצועי עם מאות חברים הפעיל אתר, דיוור, סליקה, טפסים ואוטומציות שנבנו לאורך שנים אצל ספקים שונים. אף אחד לא החזיק את התמונה המלאה.
נכנסנו כשותף הטכנולוגי הקבוע שלו — מיפוי, איחוד, אוטומציה וניטור, לצד האתר, הקמפיינים והתוכן. זהות הארגון נשארת חסויה.
ההכרעות.
להבין לפני שמשנים
נכנסים לתוך הצוות, לומדים איך העבודה באמת קורית, ממפים את מה שכבר קיים — ורק אז משנים.
לתקן את העבר לפני שבונים עתיד
ביקורת על הכלים והאוטומציות שנערמו חשפה כשלים שקטים ופערי אבטחה. טיפלנו בהם לפני שהרחבנו.
אוטומציה קיימת, רק לא מספיק טובה
את רוב הדברים לא המצאנו מאפס: שיפרנו, איחדנו והוזלנו את מה שכבר רץ.
הכול מנוטר
כל תהליך שעבר לאוטומציה קיבל ניטור והתראות. דברים נשברים; השאלה היא מי מגלה קודם.
מה השתנה.
תוצאות מדודות
המספרים נמדדו מתוך העבודה עצמה, ומנוסחים כך שלא יזהו את הארגון.
מסלול ההכשרה
PROOF 01 · MEASUREDקורס שחלק ניכר מהחברים חייבים לעבור, כמה מחזורים בשנה, עשרות נקודות מגע — הרשמה, תשלום, תזכורות, תעודה וחידוש, בתוך חוקי הספאם. הלולאה רצה כמעט לבד, בעלות של פחות מ־30 דולר בחודש.
הדוח החודשי
PROOF 02 · MEASUREDהדוח החודשי היה תהליך של שעתיים בכל תחילת חודש, לא עקבי ולא אחיד. שיטה והתאמת טכנולוגיה הפכו אותו לתהליך של 30-45 דקות, יציב ואחיד.
הניטור
PROOF 03 · MEASUREDניטור נפרס על הכול: אוטומציות, מערכות, האתר, סושיאל ואנליטיקה. פעם אחת הוא תפס חבר שלא חויב 275 ימים.
הזמן
PROOF 04מעל 100 שעות עבודה ידנית בשנה ירדו מהצוות.
מה אנחנו מנהלים
ליווי חודשי שוטף במכסת שעות חודשית: צוות אחד שמחזיק את כל השכבה הטכנולוגית.
- אוטומציותפיתוח ושיפור של תהליכים אוטומטיים.
- אתרתחזוקה שוטפת, עדכוני תוכן ופיתוח.
- קמפיינים ממומניםמהמסר ועד המדידה.
- קריאייטיבעיצוב ונכסים לערוצים השונים.
- סושיאלניהול הנוכחות השוטפת.
- ניטור ובקרהבדיקות והתראות שתופסות כשלים שקטים לפני שהם יקרים.